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Domande frequenti

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Le box vengono spedite dal Lunedì al Mercoledì per garantire la massima freschezza e qualità. Ciò assicura che le vostre delizie non rimangano in sosta presso le sedi di distribuzione durante il fine settimana.

Le nostre spedizioni vengono consegnate in tutta Italia entro un periodo di 48/72 ore. Tuttavia, ci sono delle circostanze eccezionali che possono causare ritardi nella consegna, come il periodo delle festività natalizie e pasquali, durante il quale i tempi si possono estendere. Altri ritardi possono essere dovuti a problemi del corriere che prende in carico la spedizione.

Qualsiasi sia il motivo, se il pacco subisce dei ritardi vi invitiamo a contattare il nostro servizio clienti in modo tale da potervi aiutare nel risolvere l'eventuale problema nella spedizione.

Sì, basterà cliccare sul link del tracking inviato via email. Il link si attiverà entro 10 ore dalla partenza della box.

Dato che le e-mail inviate sono automatizzate, esiste la possibilità che possano essere erroneamente indirizzate alla cartella spam. Vi consigliamo di verificare anche in quella sezione, oltre alla cartella della posta in arrivo. Se non doveste trovare l'email neanche nello spam, è possibile che l'ordine non sia stato registrato correttamente. In tal caso, vi invitiamo a tentare nuovamente la procedura d'ordine o a contattare il nostro servizio clienti per assistenza.

Si, puoi fare entrambe le modifiche fino a quando il magazzino non avrà finito di preparare il tuo ordine. Successivamente non potrà essere modificato, nemmeno L’ indirizzo di spedizione. Per modificare il tuo ordine o cambiare l'indirizzo ti basterà contattare il nostro servizio clienti al numero 3295749855.

Spediamo in tutto il territorio dell'Unione Europa

Offriamo diverse opzioni di pagamento per venire incontro a tutte le esigenze: potete scegliere tra carta di credito o debito, PayPal, bonifico bancario.

Il costo della spedizione sul territorio italiano è di €9. Offriamo inoltre la spedizione gratuita per ordini che superano i €49,90. Per le spedizioni internazionali, il prezzo parte da €12,00.

I nostri prodotti freschi vengono spediti utilizzando le nostre Box in cartone e ogni prodotto è avvolto singolarmente nel suo involucro. In questo modo non avviene nessun tipo di contaminazione tra i diversi prodotti nella Box. Ogni prodotto è conservato nel suo involucro originale in modo da preservarne la freschezza.

I prodotti freschi offerti da MangiamociSud.it sono caratterizzati da un'elevata qualità e freschezza, garantendo ai nostri clienti un'esperienza autentica e gustosa. È importante sottolineare che questi prodotti hanno una durata di conservazione ottimale di 7 giorni a partire dalla data di spedizione. Questo periodo di tempo assicura che i prodotti mantengano il loro sapore, la loro freschezza e le loro proprietà nutrizionali al massimo (se si tratta di prodotti freschi, i prodotti confezionati invece hanno una durata notevolmente più lunga se conservati correttamente).

Per facilitare la gestione di questi prodotti da parte dei nostri clienti, abbiamo adottato un approccio trasparente e informativo:

Dettagli sulle Pagine dei Prodotti: Su ogni pagina del prodotto sul nostro sito web, troverai dettagliate informazioni sulla data di scadenza nella descrizione del prodotto. Questo ti permetterà di prendere decisioni informate sull'acquisto e sulla pianificazione del consumo.

Etichettatura Chiara e Informativa: Una volta che il prodotto arriva a casa tua, noterai che nella box sono indicate le date di scadenza dei prodotti e vengono suggerite le modalità ottimali di conservazione degli stessi.

Impegno per la Freschezza: La nostra promessa è di fornire prodotti che non solo deliziano il palato, ma che siano anche sicuri e di alta qualità. La nostra attenzione alla freschezza e alla qualità è al centro di tutto ciò che facciamo.

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